2023-24074

 

People taking care of people. It’s that simple. We are looking for passionate and compassionate people to join our team to help deliver on our purpose to restore lives, businesses and communities. Built on a foundation of over 80 years of unmatched global expertise and fueled by industry-leading technology, we are at the forefront of change. When you join Crawford & Company, you become part of a global network of professionals working together in over 70 countries with the common purpose to help people through what might be one of the most difficult times in their lives.

 

At Crawford, you are empowered to grow, emboldened to act and inspired to innovate. Do you have the courage, drive and empathy to make a real difference? Then we want to hear from you. Learn more at www.crawco.ca.

- Employee centric benefits including Group RRSP; health, dental, and life insurance; Employee stock purchase plans; Tuition reimbursement and so much more.
- Ongoing training and development.
- Agile working environment with options for remote, in office or hybrid work arrangements.
- Dress for your day policy promoting a relaxed dress code.
- Career advancement potential locally, nationally and internationally. We have more than 700 locations in 70 countries.

We are currently hiring an Bilingual Accident and Health Adjudicator to join our team remotely in Quebec. 

 

The Bilingual Claims Adjudicator is responsible for the timely and accurate adjudication of Life/Specialty claims including but not limited to, Critical Illness, Accidental Death and Dismemberment, Personal Accident, Business Credit Card Travel claims.

• Review all claim file material, including travel, baggage and simple reimbursement claims
• Must provide first contact on new claims
• Determine entitlement to benefits as per insurance policies and claims handling processes
• Provide verbal and written dockets and reports communicating support for decision to supervisors, examiners
• Secure Privacy consent and maintain confidentiality
• Detailed recording in system/progress notes
• Prepare correspondence communicating decisions
• Collect and analyze additional medical data
• Maintain communication with claimant while decision pending
• Careful analysis of responding policy to ensure correct determination of eligibility of claim
• Maintain sufficient reserves throughout the shelf life of the file
• Obtain authority were required and issue indemnity or expense payment
• Maintenance of accurate billing, time and expense recording.
• Work with manager/supervisor to maintain client and referral relations

• Minimum 1 year of Accident and Health Adjudication experience
• Licensed or working towards AMF designation
• Bilingual (French and English)
• Post Secondary education in an insurance related field considered an asset
• Experience in adjusting including the investigation and detailed reporting of pet claims or veterinary services
• Excellent interpersonal abilities are required to enable effective interaction and communication in both oral and written format with employees, policyholders, employers and other insurance/medical/legal professionals
• The ability and willingness to learn multiple computer systems
• Strong analytical and decision making skills
• Ability to multi task
• Ability to effectively manage change
• Must be a team player with outstanding customer service skills
• Willingness to work in a dynamic environment with opportunity for career growth

We thank all applicants for their interest in Crawford & Company however, only those selected for an interview will be contacted.

 

Crawford is an Employment Equity employer committed to diversity and inclusion. We welcome applications from visible minority group members, women, Aboriginal people, persons with disabilities, members of sexual minority groups and others who may contribute to the further diversification of ideas.

 

Crawford is committed to accommodating applicants with disabilities throughout the hiring process, in accordance with the Ontario Human Rights Code, Accessibility for Ontarians with Disabilities Act and Crawford’s own policies. We will work with applicants requesting accommodations at any stage of the hiring process. Applicants are required to provide their accommodation needs in advance and submit adequate documentation to support their request for accommodation in the assessment process and/or to perform the essential duties of the posted position. If you have an accommodation need, please email resumes@crawco.ca as soon as possible to make appropriate arrangements.

Les gens qui prennent soin des gens. C'est si simple. Nous recherchons des personnes passionnées et compatissantes pour rejoindre notre équipe afin de nous aider à atteindre notre objectif de restaurer des vies, des entreprises et des communautés. Forts de plus de 80 ans d'expertise mondiale inégalée et alimentés par une technologie de pointe, nous sommes à l'avant-garde du changement. Lorsque vous rejoignez Crawford & Compagnie, vous faites partie d'un réseau mondial de professionnels travaillant ensemble dans plus de 70 pays dans le but commun d'aider les gens à traverser ce qui pourrait être l'une des périodes les plus difficiles de leur vie.

 

Chez Crawford, vous êtes habilité à grandir, enhardi à agir et inspiré à innover. Avez-vous le courage, la motivation et l'empathie nécessaires pour faire une réelle différence ? Alors, nous voulons vous entendre. Apprenez-en plus à www.crawco.ca.

• Avantages sociaux centrés sur l'employé, y compris REER collectif ; assurance-maladie, dentaire et vie ; Plans d'achat d'actions pour les employés ; Remboursement des frais de scolarité et bien plus encore.
• Formation et développement continus.
• Environnement de travail agile avec des options d'organisation du travail à distance, au bureau ou hybride.
• Politique d'habillement pour votre journée qui promouvoit un code vestimentaire décontracté.
• Potentiel d'avancement professionnel à l'échelle locale, nationale et internationale. Nous avons plus de 700 sites dans 70 pays.

Nous recrutons actuellement un Adjudicateur des réclamations d’accidents et de santé bilingue pour rejoindre notre équipe à distance au Québec.

L'adjudicateur est responsable du traitement rapide et précis des demandes d'indemnisation vie/spécialité, y compris, sans toutefois s'y limiter, les demandes d'indemnisation pour maladies graves, décès et mutilation accidentels, accidents personnels et voyages par carte de crédit professionnelle.

• Passez en revue tous les documents relatifs aux dossiers de réclamation, y compris les demandes de voyage, de bagages et de remboursement simple.
• Doit fournir le premier contact sur les nouvelles demandes de règlement
• Déterminer l’admissibilité aux prestations conformément aux polices d’assurance et aux processus de traitement des réclamations.
• Fournir des bordereaux et des rapports verbaux et écrits communiquant l’appui à la décision aux superviseurs et aux examinateurs.
• Sécurisez votre consentement à la vie privée et maintenez la confidentialité
• Enregistrement détaillé dans les notes système/d’avancement
• Préparer la correspondance pour communiquer les décisions
• Collecter et analyser des données médicales supplémentaires
• Maintenir la communication avec le demandeur pendant que la décision est en attente
• Analyse minutieuse de la politique de réponse afin d’assurer une détermination correcte de l’admissibilité de la demande
• Conservez des réserves suffisantes tout au long de la durée de conservation de la lime
• Obtenir l’autorisation nécessaire et émettre une indemnité ou un paiement de dépenses
• Maintien d’une facturation précise, d’un enregistrement du temps et des dépenses.
• Travailler avec le gestionnaire et le superviseur pour maintenir les relations avec les clients et les aiguillages.

• Au moins 1 an d'expérience en matière de décisions en matière d'accidents et de soins de santé
• Licencié ou en voie d'obtention d'une licence AMF
• Bilingue (français et anglais)
• Études postsecondaires dans un domaine lié à l'assurance considérées comme un atout
• Expérience en ajustement, y compris l'enquête et le rapport détaillé des réclamations pour animaux de compagnie ou des services vétérinaires
• D'excellentes capacités interpersonnelles sont nécessaires pour permettre une interaction et une communication efficaces sous forme orale et écrite avec les employés, les assurés, les employeurs et d'autres professionnels de l'assurance, de la médecine et du droit.
• La capacité et la volonté d’apprendre plusieurs systèmes informatiques
• Solides compétences analytiques et de prise de décision
• Capacité à effectuer plusieurs tâches
• Capacité à gérer efficacement le changement
• Doit être un joueur d'équipe avec des compétences exceptionnelles en service à la clientèle
• Volonté de travailler dans un environnement dynamique avec des opportunités d'évolution de carrière

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt pour Crawford & Compagnie. Cependant, seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

 

Crawford est un employeur de l'équité en matière d'emploi engagé envers la diversité et l'inclusion. Nous accueillons les candidatures de membres de minorités visibles, de femmes, d'Autochtones, de personnes handicapées, de membres de minorités sexuelles et d'autres personnes susceptibles de contribuer à la diversification des idées.

 

Crawford s'engage à accommoder les candidats handicapés tout au long du processus d'embauche, conformément au Code des droits de la personne de l'Ontario, à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario et aux propres politiques de Crawford. Nous travaillerons avec les candidats qui demandent des accommodations à n'importe quelle étape du processus d'embauche. Les candidats sont tenus de fournir à l'avance leurs besoins en matière d'adaptation et de soumettre une documentation adéquate pour appuyer leur demande d'adaptation dans le cadre du processus d'évaluation et/ou pour exécuter les tâches essentielles du poste affiché. Si vous avez un besoin d'adaptation, veuillez envoyer un courriel à resumes@crawco.ca dès que possible pour prendre les dispositions appropriées.

 

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